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Lo que rige su cuenta en 66ez

Estos términos regulan el uso de 66ez y aplican desde el momento en que abre su cuenta. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le recomendamos revisarlos antes de operar

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66ez Lo que rige su cuenta en 66ez
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada acceso a la plataforma desde su celular o computadora queda registrado; si detectamos una sesión no reconocida, se activa una verificación adicional antes de permitir el ingreso. Sus datos personales se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros fuera de los procesos de verificación requeridos por ley.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentos de identidad para confirmar que la cuenta le pertenece. Este paso protege sus fondos ante cualquier acceso no autorizado.

Historial de operaciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro quedan en el historial de su billetera de la cuenta, accesible desde la sección de movimientos.

Solicitudes de cambio

Para modificar datos de su cuenta —correo, número o método de cobro— contacte a soporte con su documento de identidad. Los cambios se aplican tras verificación.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras esté activa y por el período que exige la normativa peruana. Puede solicitar información sobre sus datos escribiendo a soporte.

CONTACTO Y SOPORTE

Consultas sobre los términos

Chat en español Acceda al chat desde su cuenta para resolver dudas sobre los términos, condiciones de uso o el estado de su cuenta. Atención en español.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo oficial de soporte. Incluya su número de cuenta y una descripción clara del caso para una respuesta más ágil.
Centro de ayuda El centro de ayuda detalla los términos vigentes, las condiciones de pago con Yape, Plin y PagoEfectivo, y los pasos para gestionar su cuenta.

Dudas comunes sobre los términos

Estas son las consultas que más recibimos sobre las condiciones de uso de 66ez. Si no encuentra su respuesta aquí, contáctenos por chat o correo.

Los términos aplican desde el momento en que completa el registro. Al activar su cuenta, confirma que los ha leído y que acepta operar bajo estas condiciones.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta. Si se detecta duplicidad, ambas cuentas pueden ser suspendidas y los saldos quedarán retenidos hasta que se resuelva la situación.

Se le notificará antes de que el cambio entre en vigencia. Continuar usando la plataforma después de la notificación se interpreta como aceptación de la versión actualizada.

El servicio opera en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Le recomendamos verificar si su región está incluida antes de operar con su cuenta

Escríbanos al correo de soporte indicando su número de cuenta. Procesamos las solicitudes de acceso a datos conforme a los plazos que establece la normativa peruana.

Las cuentas inactivas por un período prolongado pueden quedar en estado restringido. Para reactivarla, contacte a soporte; puede ser necesario un nuevo proceso de verificación de identidad.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.